Política de envio

Política de Envio

Processamento da Encomenda As encomendas são processadas em 1–2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não processamos encomendas aos fins de semana e feriados.

Envios para Portugal

  • Transportadora: CTT
  • Prazo de entrega: 1–3 dias úteis
  • Custo: €4,00

Envios para a União Europeia

  • Transportadora: DHL
  • Prazo de entrega: 3–7 dias úteis
  • Custo: €9,00 (até 500g) | €13,00 (500g–2kg)

Envios Internacionais Para destinos fora da UE, o prazo e custo de envio são calculados no checkout com base no destino e peso da encomenda.

Rastreamento Após o envio, receberá um email com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda.

Atrasos A NOOR não se responsabiliza por atrasos causados por alfândegas, condições meteorológicas ou outros fatores fora do nosso controlo.

Danos no Transporte Se a encomenda chegar danificada, contacte-nos em até 48 horas com fotografias. Resolveremos a situação sem custos adicionais.